Πολιτική Απορρήτου (GDPR)

1) Ποιοι είμαστε — Υπεύθυνος Επεξεργασίας

• Επωνυμία: Medivio (Διαγνωστικό Κέντρο)
• Έδρα: 3ης Σεπτεμβρίου 144, 11251, Αθήνα, 3ος όροφος
• Τηλέφωνο: (+30) 210 8253141
• Email: info@medivio.gr
• DPO: Χαρα Βαγιανού — info@medivio.gr
• Ωράριο: Δευτέρα–Παρασκευή 08:00–20:00

2) Τι δεδομένα συλλέγουμε

• Φόρμες επικοινωνίας/ραντεβού: ονοματεπώνυμο, στοιχεία επικοινωνίας, προτιμήσεις ραντεβού, μήνυμα.
• Newsletter: email (προαιρετικά όνομα).
• Σχόλια (αν είναι ενεργά): σχόλιο, όνομα, email, ιστότοπος.
• Τεχνικά δεδομένα: IP, browser/OS, γλώσσα, ημερομηνία/ώρα, σελιδοπροβολές, referrer.

Παρακαλούμε μην καταχωρίζετε ευαίσθητα ιατρικά δεδομένα σε ελεύθερα πεδία.

3) Ειδικές κατηγορίες — Δεδομένα υγείας

Επεξεργαζόμαστε μόνο ό,τι είναι απολύτως αναγκαίο για προγραμματισμό/παροχή ιατρικών υπηρεσιών από εξουσιοδοτημένο προσωπικό, τηρώντας ιατρικό απόρρητο (GDPR άρθρ. 9(2)(h)).

4) Σκοποί & νομικές βάσεις

• Επικοινωνία & ραντεβού — άρθρ. 6(1)(b), και για υγείας άρθρ. 9(2)(h).
• Newsletter — συγκατάθεση 6(1)(a).
• Ασφάλεια/αποτροπή κακόβουλων ενεργειών — έννομο συμφέρον 6(1)(f),/ή νομική υποχρέωση 6(1)(c).
• Στατιστικά/βελτιστοποίηση — συγκατάθεση 6(1)(a).

5) Cookies & ρυθμίσεις

• Απαραίτητα (λειτουργία/ασφάλεια) — χωρίς συγκατάθεση.
• Προτιμήσεων/Λειτουργικότητας.
• Στατιστικά (Analytics) — μόνο με συγκατάθεση.
• Marketing/τρίτων — μόνο με συγκατάθεση.

Μπορείτε να αλλάξετε επιλογές ανά πάσα στιγμή από τις Ρυθμίσεις Cookies.

6) Παραλήπτες & διαβιβάσεις

Δεδομένα δύνανται να κοινοποιηθούν σε παρόχους φιλοξενίας/IT, εργαλεία επικοινωνίας/SMTP, αναλυτικά επισκεψιμότητας (με ανωνυμοποίηση IP) και αρμόδιες αρχές όταν απαιτείται. Αν υπάρξει διαβίβαση εκτός ΕΟΧ, εφαρμόζονται κατάλληλες διασφαλίσεις (άρθρ. 46 GDPR).

7) Χρόνος τήρησης

• Αιτήματα επικοινωνίας/ραντεβού: για εύλογο διάστημα από την τελευταία επαφή και όχι πέραν του αναγκαίου.
• Ιατρικός φάκελος: σύμφωνα με το εφαρμοστέο ιατρικό δίκαιο/υποχρεώσεις.
• Newsletter: μέχρι ανάκληση συγκατάθεσης (unsubscribe).
• Cookies/Logs: σύμφωνα με τους κύκλους ζωής τους.

8) Ασφάλεια

Εφαρμόζουμε τεχνικά & οργανωτικά μέτρα (TLS/HTTPS, ελέγχους πρόσβασης, καταγραφή συμβάντων, ελαχιστοποίηση δεδομένων). Καμία μέθοδος δεν είναι 100% ασφαλής.

9) Τα δικαιώματά σας

• Πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, φορητότητας, εναντίωσης και ανάκλησης συγκατάθεσης.

Ασκήστε τα με email στο info@medivio.gr. Δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων.

10) Ανηλίκοι

Οι υπηρεσίες δεν απευθύνονται σε παιδιά κάτω από την ηλικία συγκατάθεσης που ορίζει ο νόμος. Αν λάβαμε δεδομένα παιδιού χωρίς γονική συναίνεση, επικοινωνήστε για διαγραφή.

11) Συνδέσεις & ενσωματωμένο περιεχόμενο

Περιεχόμενο τρίτων (π.χ. χάρτες, βίντεο) μπορεί να τοποθετεί cookies και να παρακολουθεί αλληλεπίδραση σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές. Ενεργοποιείται μόνο με συγκατάθεσή σας όπου απαιτείται.

12) Αλλαγές στην πολιτική

Ενδέχεται να ενημερώνουμε το παρόν κείμενο. Η πιο πρόσφατη έκδοση δημοσιεύεται σε αυτήν τη σελίδα με σχετική ημερομηνία.

13) Επικοινωνία

• Τηλέφωνο: (+30) 210 8253141
• Email: info@medivio.gr
• Διεύθυνση: 3ης Σεπτεμβρίου 144, 11251, Αθήνα, 3ος όροφος
• Ωράριο: Δευτέρα–Παρασκευή 08:00–20:00